Política de Privacidade

O Bunker 762 é uma plataforma usada por clubes de tiro para montar e acompanhar os processos de Certificado de Registro (CR) dos seus clientes.

O clube com quem você contratou o serviço é o controlador dos seus dados: é ele quem decide o que é coletado e para quê. A plataforma Bunker 762 é a operadora: trata os dados em nome do clube, só para essa finalidade, e não os usa para nada próprio.

Dados de cadastro (nome, CPF, RG, filiação, data de nascimento, endereço, telefone e e-mail), os documentos do processo (por exemplo, documento de identidade, comprovante de residência, certidões e laudos) e as mensagens trocadas com o clube pelo WhatsApp.

Se o clube pedir, e só se você mesmo cadastrar pelo link que ele enviar, a sua senha do gov.br, para o clube acompanhar o seu processo no sistema do Exército. Ela fica guardada com criptografia própria, só pode ser vista por quem o clube autorizar, com um código de segurança a cada vez, e cada vez que alguém a vê fica registrado. Você pode pedir ao clube para apagá-la a qualquer momento.

Para montar a pasta de documentos exigida pelo Exército, emitir as certidões nos órgãos públicos, gerar declarações a partir do seu cadastro e acompanhar o andamento do seu processo junto ao clube.

O atendimento pelo WhatsApp usa a API oficial do WhatsApp, da Meta. O número de telefone e as mensagens passam pela Meta para serem entregues.

Quando o clube usa o atendente virtual, as mensagens e os documentos enviados na conversa são lidos com ajuda de inteligência artificial (Claude, da empresa Anthropic), só para identificar cada documento e guardá-lo na sua pasta. Isso só acontece depois que você responde ACEITO na conversa. Se preferir, responda EQUIPE e o atendimento é feito só por pessoas do clube.

O banco de dados, os arquivos e as cópias de segurança ficam em servidores no Brasil, e os documentos são guardados com criptografia.

A Meta e a Anthropic ficam fora do Brasil e recebem apenas o necessário para as funções acima. Nenhum dado é vendido ou compartilhado para publicidade.

Os documentos são guardados enquanto o processo estiver em andamento e, depois, pelo prazo definido pelo clube (dois anos, por padrão). Ao fim desse prazo, os arquivos são apagados automaticamente.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode pedir para saber quais dados seus são tratados, receber uma cópia, corrigir o que estiver errado e pedir a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos que a lei obriga a guardar.

Para fazer qualquer um desses pedidos, inclusive a exclusão, fale com o clube que atende você, pelo próprio WhatsApp do clube ou pelos outros canais de contato dele. O clube faz o pedido pelo sistema, que atende em até 15 dias.